Der diesjährige Black Friday führt zu keinem klaren Ergebnis. Manche Brands, Agenturen oder Online Shops sprechen von Rekorden, andere von ernüchternden Zahlen. Und viele Unternehmen haben gar nicht an der Rabattschlacht teilgenommen. Der Gesamtumsatz von Black Friday und die Verkaufszahlen werden ebenfalls in jeder Analyse anders angegeben. Eine schwierige Ausgangslage für ein Black Friday Recap 2022. Wir haben Euch mal alles zusammengefasst, was es zum größten Shopping Tag im Jahr zu wissen gibt:
Erkenntnisse vom Black Friday 2022 bzw. der Black Week:
- Performance stetig: Brands, die vorher gute Ergebnisse erzielt haben, haben auch beim Black Friday gut performt.
- Die Customer Journey hat sich deutlich verlängert.
- Hochpreisige Produkte performen vor allem am Anfang des Black Friday Sales gut – danach überlegen die Kunden oft länger.
- Der Trend der letzten Jahre setzt sich fort: Die Aktionszeiträume für die Black Friday Deals werden immer länger.
- Die Hälfte der Brands und Händler haben GAR keine Veränderungen zum Black Friday unternommen. Weder die Rabatte erhöht, noch verringert und keinen Special Deal angekündigt.
- Die häufigsten Black Friday Angebote und Aktionen: Rabatt auf alle Produkte oder produktabhängige Rabatte.
- Statt als “Black Friday” wurde der Aktionszeitraum auch als “Christmas Shopping Week” bezeichnet.
- 81 % der Kunden trafen Vorbereitungen und haben sich schon im Vorfeld informiert, was sie kaufen wollen.
- 25-40 jährige (Millennials) machen 50 % der Käufer aus.
- Babyboomer (57+ Jahre) bilden mit 5 % den geringsten Anteil.
Und nun zur spannendsten Zahl: Gab es allgemein nun mehr Umsätze und Käufe als in den letzten Jahren oder ist die Kauflust eingebrochen?
Wie anfangs angekündigt, ist das dieses Jahr nicht so einfach zu sagen. Das Handelsblatt spricht von einem leichten Rückgang der Verkaufszahlen im Vergleich zum Vorjahr. Die Analyse von Klarna zeigt, dass die Verkäufe am Black Friday 2022 sogar noch höher lagen als die der Vorjahre und auch Shopify soll weltweit Rekordumsätze erzielt haben.
Fazit zu Black Friday und Cyber Monday
Black Friday bleibt das größte Shopping Event und einer der verkaufsstärksten Zeitpunkte im Jahr. Die Aktionszeiträume rund um den Black Friday verlängern sich aber zunehmend und bieten für verschiedene Unternehmen und Branchen unterschiedliche Peaks. Auch die Umsätze variierten dieses Jahr von Unternehmen zu Unternehmen stark. Bleibt abzuwarten, wie sich die Rabattschlacht zum Black Friday 2023 im nächsten Jahr entwickelt. Doch seit Jahren sind beim Black Friday nicht mehr die Top Deals zu erwarten.
Welchen Tipp sich Advertiser und Brands aber jetzt schon aufschreiben können: Die Kommunikation während der Black Week und Cyber Week sollte Wordings wie “bis zu x%” enthalten, um mit dem maximal möglichen Rabatt zu werben.